Lembro-me vividamente da primeira vez que precisei vender meu antigo Xiaomi. Eu estava empolgado com a troca de aparelho, já tinha feito o backup das fotos, transferido os contatos e limpado a tela para deixá-lo apresentável. Entreguei o celular ao comprador, recebi o dinheiro e fui para casa feliz.
Três horas depois, meu telefone novo tocou. Era o comprador, furioso. Ele não conseguia usar o aparelho porque eu havia esquecido de remover a minha conta Google antes de formatar. O sistema de segurança (FRP – Factory Reset Protection) havia travado o celular, exigindo minha senha antiga para liberar o acesso. Tive que atravessar a cidade às pressas, digitar minha senha no aparelho dele e pedir desculpas pela inconveniência.
Foi uma lição amarga, mas valiosa. Desde então, aprendi que remover a conta Google de um dispositivo Android, especialmente nos modelos Xiaomi com sua interface MIUI cheia de particularidades, não é apenas um detalhe — é um passo crucial de segurança e funcionalidade.
Se você está aqui porque vai vender seu celular, doá-lo para um parente, ou simplesmente quer trocar a conta principal do aparelho, você veio ao lugar certo. Não vou apenas te dar um tutorial frio e técnico. Vou te guiar por esse processo como se estivesse sentado ao seu lado, explicando o “porquê” de cada etapa e como evitar as dores de cabeça que eu já tive.
Vamos nessa?
Por que remover a conta é tão importante?
Antes de tocarmos em qualquer botão, precisamos entender o que está em jogo. Muita gente acha que “remover a conta” apaga o e-mail para sempre. Calma, não é isso.
Remover a conta do aparelho apenas desvincula aquele dispositivo específico da sua nuvem de dados. Seu e-mail, suas fotos e seus contatos continuam seguros nos servidores, acessíveis por qualquer outro computador ou celular.
No entanto, nos celulares Xiaomi (e Android em geral), a conta Google age como uma chave mestra. Ela controla:
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Acesso à Play Store: Sem ela, nada de baixar apps.
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Sincronização: Contatos, agenda, notas e fotos.
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Segurança Antifurto: Aqui mora o perigo que mencionei na minha história. Se você formatar o celular (reset de fábrica) sem remover a conta antes, o aparelho entra em um modo de bloqueio que só o dono original consegue destravar. É uma medida para evitar que ladrões usem celulares roubados, mas que atrapalha muito quem vende o aparelho honestamente e esquece desse detalhe.
Portanto, a regra de ouro é: vai se desfazer do celular? Remova a conta Google (e a Mi Account) antes de formatar.
Preparação: O que fazer antes de começar
Eu sei que você quer resolver logo, mas a pressa é inimiga da perfeição tecnológica. Antes de removermos a conta, verifique dois pontos essenciais para não perder dados importantes.
1. Verifique a Sincronização
Muitas vezes, achamos que nossos contatos estão salvos na nuvem, mas a última sincronização aconteceu há três meses. Se você remover a conta agora, perderá os contatos adicionados nesse período.
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Vá em Configurações > Contas e Sincronização.
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Toque em Google.
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Veja a data da última sincronização. Se for antiga, force uma sincronização manual agora.
2. O Backup de Segurança
Fotos e vídeos geralmente usam o Google Fotos. Abra o aplicativo e verifique se aparece a mensagem “Backup concluído”. Se houver fotos com o ícone de uma nuvem cortada ou setas girando, espere o upload terminar.
Passo a Passo: Removendo a conta Google no Xiaomi (MIUI 12, 13, 14 e HyperOS)
A interface da Xiaomi, chamada MIUI (e mais recentemente evoluindo para HyperOS), tem menus ligeiramente diferentes do Android “puro” da Motorola ou Samsung. Por isso, tutoriais genéricos muitas vezes confundem mais do que ajudam.
Vou descrever o caminho mais comum, que cobre 99% dos aparelhos Xiaomi recentes (Redmi Note, linha Mi, POCO).
Etapa 1: Acessando o menu correto
Pegue seu Xiaomi desbloqueado.
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Abra o aplicativo Configurações (o ícone da engrenagem).
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Role a tela para baixo. Não pare em “Google”. Continue rolando até encontrar a opção Contas e sincronização (em algumas versões pode aparecer como “Contas e backup” ou apenas “Contas”).
Dica de especialista: Se você não encontrar essa opção rolando a tela, use a barra de pesquisa no topo das Configurações e digite “Contas”. É infalível.
Etapa 2: Selecionando a conta Google
Dentro do menu “Contas e sincronização”, você verá uma lista de aplicativos que possuem contas vinculadas (WhatsApp, Telegram, Mi Account, etc.).
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Procure pela opção Google.
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Ao tocar nela, se você tiver mais de uma conta de e-mail cadastrada no aparelho, todas aparecerão listadas.
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Toque exatamente sobre o endereço de e-mail que você deseja remover.
Etapa 3: A ação final
Agora você está na tela de sincronização dessa conta específica. Você verá várias chaves (Contatos, Agenda, Drive, Gmail).
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Olhe para a parte inferior da tela. Nos Xiaomi, o botão de ação geralmente fica lá embaixo, no rodapé.
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Toque no ícone Mais (geralmente representado por três pontinhos ou a palavra “Mais” dentro de um círculo).
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Um pequeno menu vai subir. Toque em Remover conta.
Etapa 4: Confirmação de segurança
O sistema vai te dar um alerta: “A remoção desta conta excluirá todas as suas mensagens, contatos e outros dados do telefone”.
Lembre-se do que conversamos: isso apaga do telefone, não da nuvem. Se você fez o backup, pode ir sem medo.
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Toque em Remover conta novamente para confirmar.
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Atenção: É muito provável que o celular peça sua senha de desbloqueio de tela (PIN, padrão ou digital) neste momento. Isso é uma medida de segurança para garantir que é você mesmo quem está fazendo isso, e não alguém que pegou seu celular desbloqueado por um instante.
Pronto! A conta sumiu da lista.
O Caso Específico da “Mi Account” (Conta Xiaomi)
Aqui está um “pulo do gato” que muitos esquecem. A Xiaomi tem seu próprio ecossistema. Além da conta Google, é muito provável que você tenha uma Mi Account logada.
Se você vender o celular sem remover a Mi Account, o problema pode ser ainda pior do que com a conta Google. A Mi Cloud bloqueia o aparelho de forma muito agressiva.
Como remover a Mi Account:
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Volte para a tela inicial das Configurações.
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Toque em Conta Mi (geralmente fica no topo ou perto das configurações de segurança).
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Role até o fim da página e toque em Sair.
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Você terá opções para manter ou apagar os dados da Mi Cloud do aparelho. Se vai vender, escolha apagar.
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Você precisará digitar a senha da sua Conta Mi para sair. Se esqueceu, terá que recuperar a senha pelo site da Xiaomi antes de conseguir deslogar. Não tem jeito fácil aqui, é segurança bruta.
Cenários Comuns e Soluções de Problemas
Nem sempre tudo corre como planejado. Ao longo dos anos ajudando amigos e familiares, me deparei com situações “cabeludas”. Vamos resolver as principais.
“Esqueci a senha e não consigo remover a conta”
Isso é comum. Você tenta remover, o celular pede a senha (do e-mail ou da tela) e você tem um branco.
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Solução: Não tente adivinhar mil vezes ou o aparelho pode bloquear temporariamente. Use um computador ou outro celular, acesse a página de recuperação de conta do Gmail, redefina sua senha e aguarde alguns minutos. Volte ao Xiaomi, conecte-se à internet para ele atualizar a nova senha e tente o processo novamente.
“O botão ‘Remover conta’ está cinza/inativo”
Isso geralmente acontece quando a conta é gerenciada por uma organização (e-mail corporativo ou escolar) ou por aplicativos de controle parental (Family Link).
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Solução: Se for controle parental, o pai/mãe precisa remover o acesso pelo aplicativo Family Link no celular dele. Se for corporativo, você precisa remover o “Perfil de Trabalho” nas configurações de segurança antes de remover a conta.
“Tenho várias contas, preciso remover todas?”
Se o objetivo é vender ou formatar o aparelho: Sim. Remova todas, uma por uma. Comece pelas secundárias e deixe a principal por último. Isso garante que o FRP (proteção de reset) não seja ativado por uma conta esquecida.
O que fazer DEPOIS de remover a conta?
Se o seu objetivo era apenas trocar de e-mail, agora basta ir em Configurações > Contas e sincronização > Adicionar conta > Google e fazer login com o novo endereço.
Mas, se o seu objetivo é passar o celular para frente, o próximo passo obrigatório é a Formatação (Hard Reset).
Agora que você já removeu as contas Google e Mi, é seguro formatar.
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Vá em Configurações.
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Toque em Sobre o telefone.
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Role até Redefinir dados (ou Restauração de fábrica).
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Toque em Apagar todos os dados.
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O sistema vai pedir sua senha de tela, vai te dar uns 10 segundos para pensar na vida (literalmente, aparece uma contagem regressiva) e depois vai apagar tudo.
Quando o celular reiniciar, ele estará como veio da loja: sem senhas, sem contas e pronto para o novo dono configurar do zero, sem bloqueios chatos.
Segurança e Privacidade
Vivemos em uma era onde nossos dados valem ouro. Remover a conta não é apenas sobre funcionalidade, é sobre higiene digital.
Quando você remove a conta do aparelho, você também revoga os “tokens de acesso”. Isso significa que, mesmo que alguém consiga recuperar arquivos deletados da memória interna do celular usando softwares forenses avançados (coisa de filme, mas possível), eles não conseguirão acessar seus e-mails novos ou sua localização em tempo real, pois a “chave” de conexão com o servidor foi destruída.
Outra dica avançada: Acesse sua conta Google pelo computador após vender o celular.
Vá em Gerenciar sua Conta Google > Segurança > Seus dispositivos.
Verifique se o modelo do Xiaomi antigo ainda aparece na lista. Se aparecer (às vezes fica como “deslogado” mas visível), clique nos três pontinhos e escolha Sair ou Desconectar. Isso é uma camada extra de garantia de que aquele hardware não tem mais permissão nenhuma sobre sua vida digital.
Um gesto simples que evita grandes problemas
Pode parecer burocracia, eu sei. Em um mundo onde queremos tudo para ontem, parar 5 minutos para navegar em menus e digitar senhas é chato. Mas lembre-se da minha história no início deste artigo. Lembre-se do transtorno de ter que encontrar um comprador desconhecido para destravar um celular que já era dele.
Remover a conta Google do seu Xiaomi é um ato de responsabilidade. É cuidar dos seus dados e respeitar quem vai usar o aparelho depois de você.
A tecnologia é maravilhosa, mas ela é literal. Ela faz exatamente o que programamos. Se deixamos a conta lá, ela entende “este celular pertence a Fulano”. Ao remover a conta, você está dizendo digitalmente: “Estou me despedindo deste aparelho, ele está livre”.
Espero que este guia tenha sido claro e que você consiga realizar o processo sem suar frio. Seu Xiaomi serviu bem, agora deixe-o ir da maneira correta.
